Segurança

Política de Segurança:

Segurança em suas compras

O comprador tem até 14 dias após o pagamento para bloquear o repasse do valor à loja virtual caso houver alguma divergência ou não recebimento do produto. Caso seja confirmado sua denúncia de não recebimento ou divergência, o valor é creditado em sua conta PayPal ou estornado direto em sua fatura do cartão de crédito.

Segurança no trafego de informações

Como protocolo de segurança de tráfego, o PayPal utiliza o Secure Socket Layer (SSL), que é o padrão da indústria e está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado por todos os bancos.

Sistema anti phishing

O TenisNovo.com.br em parceria com o PayPal adota diversas técnicas para combater o phishing – envio de e-mails falsos com a intenção de confundir o usuário. Todas as mensagens enviadas pelo PayPal possuem um sistema de validação provando que a mensagem se trata de uma comunicação autêntica do PayPal.

Segurança das informações cadastrais

O TenisNovo.com.br em parceria com o PayPal tem grande vantagem para os compradores ao se tornar um centralizador de informações. Não há necessidade de se preocupar com seus dados financeiros, pois eles nunca são repassados aos vendedores. Ao invés de ter diversos cadastros em lojas diferentes, com o PayPal você mantém seus dados financeiros seguros e centralizados em uma única conta.

Segurança para área interna do site

Toda a navegação que possua qualquer informação de nossos clientes é feita em áreas restritas, em conexão segura (https), com criptografia no envio de informações até seu computador e no recebimento de informações dele.

Segurança de senhas

O TenisNovo.com.br em parceria com o PayPal reservou especial atenção à esta parte, desenvolvendo um teclado virtual sofisticado e de alta tecnologia, porém simples para o usuário. Sem a necessidade de instalar plugins, o teclado funciona em todos os navegadores e sistemas operacionais. Conta com sequências de 2 números em cada botão. Sempre quando for realizar movimentações financeiras será necessário digitar seu PIN no teclado virtual.

Transações envolvendo movimentação financeira

Todas as transações que envolvem movimentação financeira devem ser confirmadas com uma senha especial, chamada PIN. Este número é único e deve ser diferente de sua senha de acesso padrão.

Saques para conta corrente

Para realizar um saque de sua conta virtual para uma conta real em um banco é necessário que a conta esteja em nome do titular do cadastro no PayPal. Somente nesta condição o valor poderá ser transferido, garantindo total segurança no momento de sacar valores da conta PayPal.

Segurança em cartão de crédito

Para garantir sua segurança e a privacidade dos seus dados, o TenisNovo.com.br em parceria com o PayPal não armazena o número do cartão de crédito em hipótese alguma.
Após uma transação ser processada e confirmada pela Administradora de Cartão, toda informação referente a seu cartão é destruída imediatamente, não tendo risco de exposição de seus dados financeiros a terceiros.

Newsletter

Referente a coleta de informação e evio de nossos newsletter, seguem as considerações:

  1. Quais informações são coletadas?
    R. Apenas Nome do internauta e email.
  2. Como estas informações serão utilizadas?
    R. Serão enviados Newsletter e informação de promoções com freqüência mensal.
  3. Quem tem acesso a estas informações?
    R. Apenas nosso site, não disponibilizamos informações de nossos internautas ou clientes a terceiros.
  4. Como excluir neus dados do cadastro?
    R. Caso deseje parar de receber nossos e-mails, basta clicar no link “remova aqui” que se localiza no rodapé de todos os e- mails enviados, ou enviar a palavra EXCLUSÃO para sac@tenisnovo.com.br.
  5. Ainda restaram dúvidas?
    R. Encaminhe suas dúvidas para sac@tenisnovo.com.br

CONTATO

Envie uma mensagem e responderemos o mais breve possível.

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